谷歌购物副总裁公司没有计划成为零售商

发布时间：2020-02-10 23:12:46 阅读：次来源：油画厂家

谷歌购物副总裁萨米尔·萨玛特(Sameer Samat)

北京时间12月21日凌晨消息，如果你最近访问过谷歌购物(Google Shopping)，你或许会将这家搜索巨头误认为一家零售商。谷歌购物副总裁萨米尔·萨玛特(Sameer Samat)在周四接受采访时表示，虽然有这些视觉线索，但公司并没有想要成为一家零售商的想法。

在谷歌购物页面上方有一张图片，图片内容是在蔚蓝的天空下，一位滑雪板运动爱好者从山上滑雪而下。点击该图片，便可引导消费者进入一个滑雪设备产品搜索界面，供其选购或进行产品对比。另外一条链接则将消费者引入至Garnet Hill电子版产品目录。

在对谷歌购物使用体验深入了解后发现，在部分产品页面的右上角部分，有一个蓝色按钮，该按钮很容易会被看成是亚马逊的“加入购物车”黄色按钮。

谷歌购物副总裁萨米尔·萨玛特(Sameer Samat)在接受采访时表示，虽然有这些视觉线索，但公司并没有想要成为一家零售商的想法。他表示，“我们没有计划成为一家零售商。我们认为，成为零售商在现在看来并非正确的决定。”

私下里，有些人一直想知道谷歌是否在构建基础设施，以进入实体产品销售领域。除了网页更新外，谷歌近期发布的另一份声明也让人们议论纷纷。谷歌在上月宣布收购储物柜服务提供商BufferBox，该公司的储物服务旨在帮助消费者安全的签收商品。

萨玛特表示，收购BufferBox并不表示谷歌有意成为零售商。收购该公司是为了帮助其他零售商提升自身的竞争力。他说道，“我们正努力为零售商提供一个公平的竞争环境。”萨玛特称，有些公司科技零售两手抓，“零售领域其他企业将如何与之抗衡？”

当然，亚马逊就是其中之一。为在全球进行商品存储，亚马逊花费近20年时间建设基础设施。此外，亚马逊还建立了一项面向消费者的一流业务，以尽可能低的价格，销售和运送你所想要的任何商品。

为了与之竞争，零售商，特别是传统实体企业，要么选择在技术方面加大投资，要么就选择与谷歌等科技企业合作。至少，谷歌是这么想的。萨马尔表示，“我认为，亚马逊与其他公司，如乐天(Rakuten)，提升竞争门槛这很好。”但谷歌只是与零售商合作，以“建立一个公平的竞争环境”。

在过去一年里，谷歌购物团队一直忙于对网站进行改善。今年夏天，谷歌彻底改变了其购物体验。虽然谷歌此举一直未引起消费者的关注，但却在商家中间引发争论。事实上，萨玛特开玩笑称，从某种角度看，他将获得“最不受欢迎人物奖”。

引发争议的原因在与新系统，为确保产品能够在谷歌购物页面中出现，零售商必须先付费。这是零售商们必须付费参与的第一个假期购物季，此前，商家可以免费上传数据源。虽然服务才更新不久，但许多商家已经收到了不错的业绩。

另外，谷歌还对其他重要技术进行改进。谷歌建立了一个成像系统，能够至多360度产品图片。虽然与在商店里的仍不太一样，但用户可以从各角度更好地观察商品。若产品图像上标有“3-D”旋转图标，就可进行产品360度查看。

谷歌欲成为零售商最好的科技挚友，这个目标听起来挺高尚，但也十分巧妙。亚马逊已经是众多消费者网购的首选之地，而谷歌显然想要成为人们上网的首个目的地。

另外，亚马逊正一步步进入其他领域，如消费电子产品，推出了采用谷歌Android操作系统的Kindle Fire系列产品。亚马逊还在数字内容销售及企业云服务等业务方面占有一席之地。

若零售商感到了来自亚马逊的竞争压力，谷歌并非其唯一的科技合作伙伴，还有零售服务领域巨头eBay。在过去一年多的时间里，eBay正通过与多家大型零售商达成紧密合作关系，及收购GSI Commerce等企业的方式，一步步深入产品搜索服务领域。看起来似乎企业现在所追求的不单单是消费者的荷包，还有零售商们的钱袋。