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一千元钱买部手机谁想手机拿到手竟是个模型《新闻》

发布时间:2020-11-16 01:09:45 阅读: 来源:油画厂家

一千元钱买部手机 谁想手机拿到手竟是个模型

今年3月初,听商家在电话中说某品牌手机销售价可以降低三分之二,家住海林市的袁先生就花了1000元钱买了部手机,谁想手机拿到手竟是个模型,而商家也不见了踪影。

今年春节前夕,袁先生接到一个外地商家打来的长途电话,称由于店铺要转让,消费者通过电话预订、快递送货方式购买品牌手机可享受价格优惠。袁先生于是同意花1000元钱购买据说原价为3000元的某品牌手机。过了一周,快递公司业务员送货上门。袁先生付了钱后仔细一看,发现这是一个手机模型。

袁先生于是拨打外地商家的电话进行联系,对方开始答应通过快递公司给他再邮寄一部手机。袁先生又耐心等了近半个月,可快递公司没有送货,袁先生决定到消协投诉。

“接到袁先生的投诉后,我们试着拨打了这个外地商家的电话号码,发现已经停机。”消协工作人员分析,由于袁先生在整个交易过程中没有掌握任何凭证,他的合法权益无法维护。

针对袁先生的遭遇,消协工作人员提示消费者注意以下两个环节:

第一,在快递公司业务员送货上门时,消费者要先验货、后付款,如果商家或快递员不许先验货、后签字,或者发现商品有损毁现象,或者送来的商品品种与原来买卖双方约定的不符,消费者应该拒绝签收、拒绝付款;

第二,消费者在整个交易过程中要注意收集相关证据或线索,妥善保存好订货单据(包括网页记录、促销电话录音、短信留言、购物协议等),以便在遭遇购物陷阱时向相关部门申诉或者报警,执法人员可以帮助消费者依法索赔。

(责任编辑:李冰冰)

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