欧盟委员会呼吁保护消费者免费游戏需改革

北京时间2月28日消息，据国外媒体报道，欧盟委员会与游戏开发者会面，呼吁他们停止将含内购道具的游戏称作“免费游戏”。

在免费游戏中，常有用户因受诱导购买游戏内升级道具而抱怨，有鉴于此，欧盟委员会决定采取行动。今明两天，欧盟委员会委员将与多家科技公司及国家执法机关会晤，共同探讨如何在迅速成长的游戏市场更好地保护消费者。

“应用内购买(IP)的消费往往出人意料。消费者，尤其是儿童消费者需要得到更好的保护。”消费者政策委员Neven Mimica在一份声明中指出。“国家执法机构和欧盟委员会将与游戏从业者们商讨，找到解决这个问题的办法。这样做不但能消除游戏对用户的经济伤害，同时也将增强整个游戏市场的信誉，让其发展具备更强的可持续性。我们期待尽早出台具体的解决方案，这对所有人来说都将是双赢选择。”

欧盟委员会列举了几点免费游戏伤害消费者的因素，其中，“误导性广告”首当其冲。

“‘免费’(或类似术语)，应当只适用于完全免费的游戏里。换句话说，免费游戏不能带有任何应用内购买选项。”欧盟委员会称。

除此之外，消费者保护协会和欧盟委员会还希望开发者清除游戏内指引用户购买道具的提示，如“现在购买”或“立刻升级”。最重要的一点是，任何应用内购买都必须事前获得消费者明确同意，而所有应用都应当突出显示一个开发者电子邮箱地址，便于用户在决定试玩甚至下载一款游戏前询问。

欧盟委员会称，此次会晤的目的，是让国家执法机构和游戏公司在前述议题上达成共识。如有必要，欧盟委员会还将与保护消费者权益的国家机构合作，继续跟进议题并采取任何合适的行动。

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