别把互联网想得太神秘

文/杨东文 创维集团有限公司总裁 创维数码控股有限公司CEO/执行董事

一说到互联网，大家都认为传统制造业会被互联网整合掉、消灭掉，我想对制造业的同行说，不要把互联网想得太神秘，我们和互联网的关系没严重到你死我活的地步，相反，它只是我们制造业转型升级可利用的思维、模式和渠道。

制造要融合互联网

现在很多人谈互联网思维，从制造业企业角度，有没有先去想两个问题：所谓的互联网思维怎么和我们有关？它对我们到底改变了什么？

举一个实体型产业和互联网结合的例子，深圳有一家叫“壹点壹客”的蛋糕店，是几个年轻人租用一个厂房搞起来的。他们不是传统的门店模式，而是搭建一个网站，把蛋糕通过网站卖出去，据说去年的销售额就做到一个亿，而且蛋糕口味也不差。相比之下，那些抱着传统门店模式不放的蛋糕店，日子一天比一天难过。这家蛋糕店的本质还是实体，只是利用了互联网思维、模式、渠道来做实体。这样的做法，难道其他传统蛋糕店学不会吗？

我认为，实体企业，尤其是像创维这样的家电制造企业，首先要在产业中继续深耕，其次可以利用互联网思维来补充企业的发展方式。这两个战略是相辅相成的，没有符合用户需求的好产品、创意产品，即使嫁接互联网思维，也只是赶时髦，并不能真正让企业产生现代竞争力。

去年双11购物节期间，创维在电商领域的新品牌“酷开”，24小时内销量达到56272台，创造了电子商务网站上LED智能TV销量的吉尼斯纪录。这个产品为什么会创造这样的业绩？主要得益于两个因素，第一是制造，我们将这个产品定义为“互联网+电视机”模式，而这一模式的背后，实际上蕴含了我们在显示技术、芯片技术、外观设计以及互联网应用技术等方面的制造基础；第二是电商渠道，我们和阿里巴巴深度合作，通过淘宝平台进行互联网渠道销售。“酷开”的成功，证明“制造”还是制造企业之本，而引入互联网发展方式，使得“制造”与时俱进。

大胆去试点互联网

除了影响“制造”之外，引入互联网发展方式后，还对传统的管理方式产生改变。我认为主要集中在三点：价格管理、库存管理和供应链体系改造。

家电制造企业最烦心的就是价格战。各企业所掌握的技术虽然有差异，但只要将产品在市场上投放，对手很快就会学习，随时有被超越的可能。怎么办？只能靠成本管理，要么控制上游资源，要么内部搞成本控制。而在互联网时代，网上购物是消费者的重要形式，于是各企业都要去开通电商渠道，但问题是，把线下产品搬到对价格更敏感的线上，不仅要面对线上价格战，还难以平衡线下经销商的利益。

互联网发展方式下，为了规避价格冲突，最好的办法就是为互联网渠道开设一个品牌，创维的“酷开”就是这样产生的。这个新品牌和我们线下渠道没有关系，也不和传统竞争对手去比较，它是和乐视、小米等新兴的互联网新贵对手做竞争。“酷开”好不好，去年双11的表现已经有了证明。

除此之外，互联网还对库存管理起到优化，并给供应链体系带来前所未来的挑战。过去在线下的竞争中，尽管我们有销售预测，但无法准确统计，现在上了互联网，就不存在去库存一说，我们可以用网上的数据分析来指挥我们的生产响应。正是由于渠道互联网化，我们的生产模式，从内部的计划生产变成了随时待命模式。线上销售有一个特点，就是可能会在某一个时点上突然出现爆发式的需求量，去年为了应对双11，我们实际准备了6万台“酷开”，之前通过网上数据分析，知道了可能会发生这个量，预先加紧了供应链管理，但这轮下来后，我们内部深刻感受到，互联网思维改变了我们平时的计划生产习惯，好在，我们挺过来了。接下来在供应链体系的应急能力和资源配置上，创维将研究新的策略。

总之，制造企业不要因为没有接触过互联网，就感到恐惧，事实上，互联网并不神秘，它只是传统制造企业的工具。我们要大胆去试点互联网，通过互联网思维，建立新产业模式和渠道。 杨东文 创维集团有限公司总裁，创维数码控股有限公司CEO/ 执行董事。1998年加入创维后，不仅促成创维数码成功在香港主板上市，而且在2000年创维陷入发展困境时，成功带领公司迈上销售业绩的新台阶。此后，领导公司在行业中继续高歌猛进，不仅重磅推出互联网品牌“酷开”，还通过技术升级，使创维被行业尊为“4K之父”。

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