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提防不合理低价游陷阱尽量购买旅游意外险0【消息】

发布时间:2020-09-16 02:26:37 阅读: 来源:油画厂家

本报2月6日讯(记者 张彩云)春节假期近在眼前,旅游市场也将迎来新一轮出游高峰。今日,山西旅游质量监督管理所发布2018年春节旅游出行提示,提醒游客要谨防“不合理低价游”,增强旅游目的地风险防范意识,坚持理性诉求,合理维权。

报团是不少游客出游的第一步,选择产品一定要审慎,游客应结合实际情况选择跟团游或者自助游。跟团旅游选择旅行社时,要提前确认旅行社资质许可;认真签订旅游合同,仔细阅读合同条款,详细了解旅游行程安排;付款的同时须要求旅行社出具正规票据,若商家拒签合同,其中很可能藏有“猫腻”;缴纳出境游保证金,应选择银行托管方式,以保障资金安全。

报团时,游客要格外提防“不合理低价游”陷阱。“不合理低价游”是指地接旅行社在接待游客团队时,分文不赚只收成本,甚至低于成本价接待。地接社的接待成本、企业利润、所需税金、导服费用等全部来自导游所交的“高额人头费”和旅游服务供应商的“签单”回佣;地接导游以引导游客购物和参加自费活动为主,“回扣”项目较多。在这种模式下,游客表面上看似少交团费,实则旅游费用比正常品质游还要贵。

春节期间,在尽兴游玩的同时,要增强风险防范意识,时刻绷紧安全防范和文明理性两根弦。省旅游质监所提示,游客要规划好行程安排和出行线路,避开高峰时段,选择错峰出行。同时,要密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况,为最大程度降低意外风险,出发前尽量购买旅游意外险。出境旅游遇突发事件要保持冷静,并及时与当地警方和中国使领馆联系。选择境外出游的游客,在旅游期间要遵守旅游目的地的法律法规、社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,遵守旅游文明行为规范。遇到问题时,可随时拨打旅游服务热线电话12301,境外游可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线86-10-12308。

旅途中,在旅游目的地购买商品要冷静,要理性消费,不要冲动购物,不要盲目听信商家的推荐,不要跟风“大家买了我也买”,不贪小便宜,谨防上当受骗。购买商品时,务必看清商品的价格、质量、产地,务必索要发票等购物凭据,以备退换货时使用。

省旅游质监所还提醒游客,要维护个人正当权利,但同时也要坚持理性诉求,合理维权。如若遇到航班延误、等级标准降低、游览项目减少等服务质量纠纷,要冷静对待,避免言行过激,造成事态扩大。游客要注意保管好照片及吃、住、行等方面相关证据,做到维权有依据。遇到纠纷时通过向旅游质监部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式正常渠道合法解决,切忌维权过度。

旅途遇到问题与纠纷,游客可拨打山西省旅游投诉举报电话0351-7731999反映情况。

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