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服装店怎样抓住现有顾客把握潜在顾客店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 03:22:39 阅读: 来源:油画厂家

导语:服装店经营,对待顾客不要仅限完成一单成功的服务,能够深入顾客的内心,让对方感觉交到新朋友一样,下次再有购物需要的时候自然会想到你。

管理是做为经销商的必修课,但服务中的细节你有没有注意并认真去实践呢?一些私营店从一开始的夫妻店,多年后依然还是夫妻店,甚至一些老顾客也来的越来越少。这样的老板就是典型的无管理理念,只会坐等客上门,对顾客没有一套科学甚至不懂得简单的细节服务。那么怎样才能做到少流失甚至不流失老顾客,有效地吸引新顾客,唤醒潜在的客户呢?

抓住既来顾客的心

对于小的私营店来说,能够抓住既来顾客的心,这是稳固店铺根基的必备条件。因为经销商对于公司或者厂家放长线犯钓大鱼的策略显然是不适用的,几天没生意肯定就要面临关门闭店了。所以让第一单不仅仅只是成功的一单,也让店铺地对方的心目扎下深刻的印象,甚至在心里真的有下次需要再来这家选购的内心想法,对于经销商来说这是必须明确的。李小姐是一家服装店的经销商,她也是从一家很小的店面做到现在200平的品牌店,李小姐表示:“我也是在摸索中得到一些经验,对待顾客不要仅限完成一单成功的服务,能够深入顾客的内心,让对方感觉交到新朋友一样,下次再有购物需要的时候自然会想到你,不然现在市场竟争这么大,只凭借产品的他无你有,他有你优已是很难了!”

如果把握潜在客户

所谓潜在,即是有购买的需要和购买力,但受某些客观因素制约,对产品没有急需下单的意愿。像那些常逛你的店,徘徊间赞叹有余,似是满意的很多,不知如何选择者,即是可开发的潜在客户,例如初次进店的,第一次了解店铺服装风格,价位的顾客,也是可给予对方深刻印象,使之成为潜在客户的。甚至于一些看似购买意愿略少,只是满足个人的欣赏欲,但像这样的顾客如果能够给予适当的心理暗示,抓住对方的购买心理和底线,自然会成功的挑起她的购买意愿。

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