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北京将设110短信报警已在与电信服务商协调

发布时间:2020-02-10 19:17:26 阅读: 来源:油画厂家

01月14日,北京政协委员司马小萌接受记者采访,她今年提交提案建议开通短信报警平台。

“我被人绑架……”去年10月16日上午,合肥市公安局110短信报警台突然收到这条手机求救短信。警方立即展开营救,半小时后成功解救被害人。据了解,去年天津广州合肥等城市已经开通短信报警平台,在昨日的政协会上,市政协委员司马小萌提交提案,建议设立110短信报警平台。

目前北京市报警主要采用电话语音方式。司马委员认为,在一些情况下,如在目击歹徒作案,甚至遭遇歹徒行凶时,市民可能无法用语音报警;一些失聪者或者言语障碍人士,或者一些只会讲外地方言的外地人,或只会讲外语的外国人,在遭遇危险时,用文字表达比语言更顺畅。

司马委员认为,区别于普通的手机短信,可由公安部门牵头,与通讯运营商合作,在现有语音报警平台的基础上,开发专门的短信报警系统,通过数字代码等方式,使市民简单拨几个键,就能实现报警。

司马委员称,该系统可以通过网页直接操作设定报警内容,并及时转发到值班民警的手机,以便他们及时做出处理决定。110收到短信报警后,会自动回复“已收到”信息,并会适时将处理情况和其他处理信息发送到报警人手机,报警人可根据提示信息,及时配合警方开展工作。

司马委员称,国外110报警系统早有先例,近年来国内吉林、福建、河南、浙江等省市已先后开通了短信110报警平台。2005年底天津市公安局和天津移动合作,开通了110手机短信报警系统。

“北京市自己的实际也迫切希望借鉴其他地方经验。110、119、120三线合一后,我曾经在三分钟内拨打过110三次,每次都是等待的自动语音提示,且等到48秒后就自动挂断。短信的点对点便捷性,或可缓解这个问题,短信和电话二者一起接受市民报警,必是如虎添翼”,司马委员表示。

本月9日,在北京市公安局“三台联动”新闻发布会上,110指挥中心负责人表示,今年下半年,推出110、119、122“三台联动”时,将同时开通“短信报警”。市民可以通过发送手机短信的方式,在第一时间向警方通报自己遇到的、看到的险情。短信报警警方出警时间限制为:接到短信后5分钟。

据了解,目前,北京警方正在与电信服务商协调,以解决短信报警可能出现的延时问题,及短信发送号码。

-背景

天津重庆广州开通短信报警

其中两地仅移动用户有此功能

本报综合报道 记者获悉,天津、重庆、广州、合肥等地已实现了短信110报警。除重庆是今年1月实施外,其他三地于去年实施此报警渠道。

1月8日,重庆警方公布了短信110报警方法:移动用户发送报警内容至8110;联通用户发送报警内容至08110,就可以实行短信报警。

去年12月1日,天津市公安局110报警服务台开始受理群众110短信报警,持有天津移动134-139号段的手机用户只要通过手机发送短信到“022110”,即可报警。

去年5月,广州市公安局110报警台开通了“广州移动”客户手机短信报警服务。

“广州移动”客户报警短信发送到“020110”,110报警台收到报警短信,即向报警人回复“您的报警我们已受理(广州市110短信报警台)”。移动公司将按规定向发送报警短信的客户收取短信费用。

“我被人绑架……”,去年10月16日上午11:00左右,合肥市公安局110短信报警台突然收到这条手机求救短信。情况紧急,警方立即展开营救,半小时后成功解救被害人。据了解,安徽部分城市去年开通了短信报警平台。

-分析

短信报警送达时间无法保证

公安部有关负责人表示,短信报警有几大技术难题有待解决

本报讯(记者 张剑锋 王姝)目前,短信报警已成为全国各地警方争相开通的报警渠道。公安部办公厅分管110的副主任王冀昆接受记者采访时说,短信报警是公安部门必须开通的报警渠道,但目前仍存在技术难题。

北京联通公司市场部门有关人员说,目前存在的主要问题包括110或010110技术号的开通和不同运营商对此的接入等问题。

节假日报警短信可能会延迟

王冀昆表示,只要开通了短信报警,警方的出境到场时间必须有硬性保证。有时一条短信在路上会“走”一天,尤其是节假日等短信“高发”日,短信到达时间更加无法保证,面对种种意外情况。

可是,如果警方次日才接到报警,那么,不仅短信报警没有任何意思,而且,将伤害群众对警方的信任度。

短信定位应有技术保证

王冀昆说,收到短信报警后,警方应该随时掌握报警人所处的位置,110指挥中心应该拥有完善的设备,能立刻查出发射短信的具体方位,然后跟踪,动态布警,这样才能达到打击效果。

110短信报警号不好调配

据联通公司人员介绍,按照外地开通的如“020110”等110短信报警号,但对于北京联通而言,如果开通1或0打头的(比如110)的技术号,必须由联通总部来分配,地方公司没有这个权限,另外移动、联通等各运营商对技术号的分配规定是不一样的,作为北京联通,他们倒可以开通8字头的技术号,此前就曾与北京警方开通过8110的技术号,主要针对敲诈等有害短信的处理等。

移动联通同时接入有困难

该人员还提到:因为移动、联通和小灵通涉及不同运营商,短信接入的技术规范又不相同,如果想要移动、联通和小灵通同时接入110报警平台还存在些困难。

短信需现有报警平台支持

另外,北京建立110短信报警平台可能还涉及警方原有报警平台各环节的技术支持问题,而开通110短信报警平台,还涉及一个选择就是:是走保密性较好的专线服务,还是走普通的互联网,这也需要警方来自主选择,并和相应的运营商进行协商。而北京移动公司对于110短信报警平台表示,因这属于较新的技术问题,他们无法直接做出详细答复。

-访谈

反扒民警:一直期待110短信

认为开通这条接警渠道,执行任务将占据主动权

本报讯(记者王姝)“只要开通了短信报警,足可以网尽全市的扒窃老手”,昨日,几名基层反扒民警表示,他们一直等着开通110短信。

据其介绍,北京市公安局公交总队有一个开通了10几年的反扒热线,反扒民警常根据热线反馈,设计自己的打扒路线。如果开通了短信报警,民警就可以采取另一种反扒模式,占据抓贼的主动权。

一位反扒近10年的老民警说,扒手伤害的对象绝大多数都是工薪族,所以,公交乘客有足够的打击热情。

但是,当直面扒手的时候,乘客即使目睹了扒窃过程,也不敢立即报警,暴露自己的身份。不少乘客都是事后报警,“我下车了,刚在××条公交车上,有小偷……”

据了解,每天,全市反扒民警都会在各条公交车上活动。该位老民警说,这种活动常常是被动的。一方面,他们综合反扒热线,锁定几条路线;另一方面,在公交站点观察,跟踪扒手。但是,锁定的路线常常是平安无事;盯住的扒手很狡猾,警察发现他们的同时,他们也有可能发现了警察。所以,经常是民警明确确认哪个人是扒手,跟了一两个小时,但是,只要扒手不出手,警察就无法抓捕。短信报警开通后,只要接到群众报警,附近民警就会被立即聚集到该条路线周围,后面跟,前面堵,中间抓,扒手无路可逃,“民警也可有效保护自身安全。因为平时出警,除了手铐,民警没有武器,可扒手没准抽出一把匕首”。

-观点

短信报警难核实真伪

一位民警表示,虚假短信会造成无效出警

本报讯 (记者 张剑锋) 一位多年从事110警情处置工作的警官认为设立110短信报警系统有利有弊。

好处在于,短信报警增加了公众的报警途径,有助于克服身处危险或聋哑人报警不便的困难,也有助于缓解报警人的畏难情绪。

与此同时,该警官还提到了一些困难,首先是增加了民警处理警情的难度,尤其是短信报警时,由于报警者输入信息未必准确,尤其是人名、地名和事件不清,而警方又不便再通话核实,民警就要不断寻找确认,这样就会给警情处理带来困难。还有一些报警者为了引起警方重视,有意无意的夸大事实,更有甚者会发虚假报警短信,造成无效出警。另外,从技术上来讲,有时短信收发会出现延时,或者警方要对情况不详的短信进行核实,从而造成处置时机延误,到时要怎么追究责任都是问题。

-资料

短信报警适用4大范围

1使用电话报警可能会受到侵害,如在公共汽车上发生抢劫案、在家里发现盗窃嫌疑人等;

2向公安机关提供一般线索,无需警察现场接案处理的,如举报手机短信诈骗等;

3向公安机关提意见或建议;

4不方便使用电话报警的失聪或语言障碍人士等。

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