ERP市场硝烟又起价格战洗牌新日

日前，著名管理软件厂商天思软件集团发布了一款新产品“天思经理人ERP系统”，引起了业界的极大震动，不少同行纷纷指责天思软件集团把家电产品的价格战引入了IT行业的ERP市场中；亦有IT行业专家指出，天思经理人ERP系统的推出，势必引起ERP市场的新一轮洗牌。

此前，天思软件集团的Master ERP系统在客户中的良好口碑为其在业界奠定了一定的品牌地位，但其定位在30万元以上的策略，却只能满足部分高端客户的需求，而更大市场基础的中、低端客户群体则望而却步。为此，天思推出面向中、低端客户的天思经理人ERP系统，定位于3万元至10万元的市场，而产品功能与Master ERP相差无几，使本来准备购买其他厂商ERP的用户也驻足观望，毕竟3到10万元的价格，对客户而言，具有很大的吸引力。

天思解惑——“买得起、上得快、用得好”的初衷

对于同行的指责，天思公司又是怎么看待的呢？对于打价格战的质疑，天思软件集团的CEO冷学华先生没有立即正面回应，而是从企业的安全战略说起，进而谈到天思经理人ERP的定位，他说：“企业为了一台电脑防病毒，只需要化费几十元买一个杀毒软件就可以解决；而为了企业整个电脑网络防病毒，需要一个网络杀毒解决方案，几万元可以解决，但是当企业为了防止黑客或企业内部人员作案，就必须解决身份认证和数字安全加密传输，以防止非法侵入、防篡改、防伪造等问题，则要花费几十万元，事实上企业内部90%的网络安全问题是病毒或者企业内部人员误操作引起，而并非黑客或者企业内部人员有意入侵。要解决病毒防护和内部人员的误操作，也就是说，解决企业内部90%的安全问题，只需要企业投入几万元的资金就可以解决，当解决了基本安全问题以后，企业对安全性要求每增加1%，企业的投入将呈几何级数往上涨。企业上ERP和企业安全解决方案一样，对于用户群体，既然可以用极少的投入就能解决企业80%以上的问题，在信息化基础比较薄弱的今天，企业为什么还要花费巨额资金去追求解决1%至5%的个性化问题呢？天思经理人ERP的推出正是基于这种背景，我们希望客户用极少的资金，解决企业80%的问题。”

冷学华先生为了证明天思不是在打价格战，进一步分析了不同价位ERP产品的市场定位，他认为，2万元以下的ERP主要满足财务管理需求，可以解决企业现阶段所关心的50%的共性问题；3万元—－10万元产品主要满足企业财务管理、物流管理、生产管理要求，可以解决企业现阶段所关心的80%的共性问题；10万元—100万元产品或专项开发可以解决企业85%的共性需求和部分个性化问题；100万元以上主要是以项目开发为主，可以解决企业现阶段90%的需求，事实上没有任何一个产品可以解决企业所有的问题，企业也没有必要为了1%至5%的个性化问题而花费大量的金钱，用少量的钱解决80%的问题才是最理性的选择。根据CCID市场研究结果表明，在客户采购ERP产品时，56%的用户愿意购买3万元—10万元的ERP产品，事实证明，ERP项目投资越大，项目最终失败的几率越大，风险越大，这已是业内众所周知的事实。

“把天思经理人ERP定位于中国企业能够‘买得起、上得快、用得好’才是天思软件集团初衷，并非是打什么价格战”，冷学华先生进一步指出，天思经理人ERP能够以最好的性价比推向市场，其中另外一个重要原因是因为其服务成本已经大幅度降低，“要知道，在一个ERP项目中服务成本占了70%以上，只要能把服务成本降低，客户所承担的费用和风险就会下降，因此，与天思经理人ERP配套的服务产品---天思管理员自助服务套件2.0的适时出台，标志着服务已经产品化、商品化，服务可以进行大规模的复制，而对人的依赖性降低，服务的压力自然就减少，成本也相应降低，价格下行在所难免，这也符合行业发展规律。”

拭目以待——价格战？新一轮洗牌？

目前，市场上众多的ERP厂商纷纷瞄准中、低端应用市场，天思此番推出经理人ERP，这是否也意味着ERP市场经过近一年的沉寂之后，硝烟又起？2001年ERP市场曾经掀起一股收购兼并大战，今天，ERP市场又起巨浪，是价格战还是新一轮洗牌的开始？我们拭目以待，但有一点可以肯定，不管是价格战还是市场洗牌，正如家电行业，最终受益的总是用户，实力不济的ERP厂商的生存空间将越来越小。

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